Herramientas de trabajo comunitario en tiempos de COVID-19
Conversamos con Jenny Morón, abogada, coordinadora legal y de la Unidad de Derechos Humanos del Movimiento de Mujeres Dominico-Haitianas (MUDHA), quien nos compartió parte de las medidas que han tomado para continuar con el trabajo presencial en comunidades en condiciones seguras para todos.
Tan pronto como surgió la pandemia, en MUDHA trabajamos en un plan de contingencia y un protocolo de salud con base en las necesidades comunitarias y las exigencias de los socios financiadores con quienes ya habíamos establecido acuerdos. Esto nos permitió desarrollar los proyectos de modo operativo, cuidando la salud de las personas y cumpliendo los indicadores.
Medidas de la covinormalidad
El límite de participantes en actividades es de 15 personas, por órdenes expresas de MUDHA. Dentro de lo posible, utilizamos espacios abiertos y megáfonos para facilitar la audición; requerimos el uso de mascarillas y mantenemos la distancia recomendada. Aunque hemos tenido que hacer ajustes, todo ha salido según lo planeado y las comunidades han respondido favorablemente.
¿Cuáles son las situaciones más difíciles en este contexto?
- El manejo de mitos y tabúes en las comunidades con relación al virus y la infección. Conversamos con Jenny Morón, abogada, coordinadora legal y de la unidad de derechos humanos del Movimiento de Mujeres Dominico-Haitianas (MUDHA).
- Las limitaciones de horario y transporte por el toque de queda. La poca ayuda humanitaria hacia la comunidad migrante y sus descendientes.
- El aumento de la violencia social, comunitaria, intrafamiliar y policial.
¿Por qué es importante continuar el trabajo presencial en las comunidades?
La tecnología es costosa, no todos tienen recursos para sostener el servicio telefónico y acceder al internet; por ello se requiere trabajar y entender el público objetivo. La gente necesita estar en contacto, ver rostros, sentir que está trabajando con personas reales. Ahora más que nunca las comunidades necesitan nuestro respaldo. En nuestro plan de contingencia incorporamos los recursos virtuales y establecimos etapas para determinar cuándo podíamos retornar a las actividades presenciales en condiciones seguras para el equipo y la comunidad.
Mecanismos alternos de comunicación
MUDHA, estableció tres métodos de comunicación, dirigidos a públicos específicos y objetivos estratégicos:
- Mensajes de WhatsApp: Se preparan charlas, audios informativos, láminas y textos cortos, para enviarse mediante grupos de WhatsApp a personas de las comunidades donde MUDHA impacta. Estos grupos están clasificados.
- Mensaje MSM: Textos breves de 180-190 letras. Dirigidos a personas con teléfono pero que no usan WhatsApp o no tienen un teléfono inteligente. La estrategia es a través de cápsulas informativas y llamados de atención.
- Uso de megáfono: Se utilizan para llevarlos a las comunidades. En principio se les entregaban a las promotoras para que en las horas de toque de queda, cuando todos estaban en casa, pusieran los audios preparados por MUDHA. También los usan los técnicos de MUDHA para dar sus charlas con distanciamiento social, según el protocolo de la institución.
